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Formez-vous, activez vos services et développez l'utilisation de vos outils digitaux.
Point Digital : Quelle formation choisir ?
Point Digital : Quelle formation choisir ?
Durée : 30 minutes
Format : appel téléponique
Au programme :
Faire le bilan de vos outils : quels services sont déjà activés et lesquels ne le sont pas encore ?
Identifier vos besoins et vos priorités selon votre situation et vos objectifs.
Vous orienter vers les formations les plus adaptées à vos besoins.
Définir un ordre de formation pour vous permettre d’avancer étape par étape.
Un échange rapide et personnalisé pour y voir plus clair et profiter pleinement de vos outils digitaux !
La Carte A+
La Carte A+
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
NB : S'il s'agit de votre première inscription, vous allez recevoir un email avec le bon de commande pour commander les Cartes A+ (Néanmoins, il n'est pas nécessaire d'attendre la réception des CA+ pour être formé).
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Présentation du programme de fidélité
Présentation de ZEFID ( plateforme fidélité )
Démonstration sur votre logiciel de caisse (encarter un client, faire une vente avec la carte, retrouver un client qui n'a pas sa carte sur lui, utiliser un bon d'achat)
Carte A+ Expert
Carte A+ Expert
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : avoir suivi la formation CARTE A+ en amont et disposer d’au moins 12 mois d’activité avec le programme, afin de garantir un volume de données suffisant et représentatif.
Webinaire : disponible sur MFA (non personnalisé)
Au programme : Suivi personnalisé
Indicateurs de performance, pour une vision claire et synthétique
Tableaux de bord dynamiques pour analyser :
vos clients : profils des clients fidélisés,
vos ventes : évolution pour mesurer l’impact réel du programme,
vos bons d’achats : suivi de leur performance et de leur consommation,
vos marques : analyse des ventes par marque, avec possibilité de zoomer sur vos top références.
Marketing local
Marketing local
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : il faut avoir suivi la formation CARTE A+ en amont.
Formation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Présentation du service : Votre outil, directement accessible via la plateforme ZEFID vous donne la possibilité de cibler facilement vos clients encartés en réalisant des campagnes email ou sms.
Démonstration et paramétrage d'une campagne locale
Site Service
Site Service
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : il faut avoir suivi la formation CARTE A+ en amont.
Formation en autonomie : disponible sur MFA (site activé à J+1 ouvré)
Au programme :
Présentation du site service
Présentation du backoffice OGA
Démonstration et gestion d'une ordonnance en click&collect
Site E-commerce
Site E-commerce
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : avoir souscrit à un contrat VADS auprès de votre banquier, et avoir l'aval du Service Digital.
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Présentation du site e-commerce
Présentation du backoffice OGA
Démonstration et gestion d'une ordonnance en click&collect
Démonstration d'une commande de parapharmacie en click&collect
Aprium Express Coursier
Aprium Express Coursier
Durée : 45 minutes
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : Vous pouvez vous inscrire à la formation uniquement si :
Votre pharmacie est éligible. Vérifiez ci-dessous l'éligibilité de votre pharmacie à la livraison par COURSIER.
Votre site e-commerce est activé ou votre site service est activé et vous avez souscrit à un contrat VADS avec votre banquier (le contrat VADS permet d'accepter les paiements sur votre boutique en ligne ).
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Présentation du service de livraison
Démonstration et gestion d'une commande de livraison de médicaments à domicile
Aprium Express Facteur
Aprium Express Facteur
Durée : 45 minutes
Format : visioconférence via Zoom
Prérequis : Vous pouvez vous inscrire à la formation uniquement si :
Votre site e-commerce est activé ou votre site service est activé et vous avez souscrit à un contrat VADS avec votre banquier (le contrat VADS permet d'accepter les paiements sur votre boutique en ligne ).
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Présentation du service de livraison
Démonstration et gestion d'une commande de livraison de médicaments à domicile
Livraison Colissimo
Livraison Colissimo
Activation du service sur mon site e-commerce : par inscription (ne nécessite pas une formation)
Prérequis : votre site e-commerce est activé
Rappel Ordo
Rappel Ordo
Durée : 1 heure
Format : visioconférence via Zoom
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Au programme :
Installation du compagnon Ordoclic sur votre poste
Création et gestion d'un rappel de renouvellement d'ordonnance, location de matériel, expiration d'ordonnance et vaccination.
Facelift
Facelift
Durée : 30 minutes
Format : visioconférence via Zoom
Reformation en autonomie : disponible sur MFA
Prérequis : avoir complété le formulaire ci-dessous et ensuite avoir eu l'aval du Service Digital par email
SMS avis Google My Business
SMS avis Google My Business
Activation de la campagne : par inscription (ne nécessite pas une formation)
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